Monday, May 27, 2013

Makalah analisa perancangan sistem informasi


ANALISA SISTEM PENJUALAN TUPPERWARE
PT MITRA SATYA ANUGRAH
KARAWANG

LAPORAN
TUGAS APSI
Diajukan Untuk Memenuhi Mata Kuliah APSI Pada Program Diploma III

Disusun Oleh :

Imam Kusosi                         (12119309)
Yogi Andrian                         (12119413)
Evi Lestianingrum                (12119158)
Febriyani Damayanti            (18111262)


Jurusan Manajemen Informatika
Akademi Manajemen Informatika Bina Sarana Informatika
Karawang
2013

PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN RISET APSI

Riset Apsi ini telah disetujui dan disahkan serta diizinkan untuk dinilai Pada periode : Tahun Ajaran. 2013 / 2014 semester Empat.



DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK
Kelas MI. 4F



Mulyadi










ii

PENILAIAN LAPORAN RISET APSI

Riset Apsi ini telah dinilai pada tanggal ............................................



PENILAI


( .............................)


Saran-saran dari penilai :
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................






iii
KATA PENGANTAR


Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga pada akhirnya kami dapat menyelesaikan tugas laporan riset untuk ‘TUPPERWARE’ ini dengan baik, Makalah ini disusun guna memenuhi tugas dari mata kuliah Analisa& Perancang Sistem Informasi.
Dalam penyusunan makalah ini kami menyampaikan ucapan terima kasih yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang membantu dalam menyelesaikan makalah ini.
Dalam Penyusunan makalah ini kami merasa masih banyak kekurangan - kekurangan baik pada teknis penulisan maupun materi, mengingat akan kemampuan yang dimiliki penyusun Untuk itu kami mohon maaf sebesarnya,semoga makalah ini dapat memberikan informasi dan meningkatkan wawasan untuk kita semua.

“ANALISA SISTEM PENJUALAN TUPPERWARE”

Tujuan penulisan riset ini dibuat untuk memenuhi salah satu mata kuliah Analisa & Perancangan Sistem Informasi pada program Diploma III ( D3 ) AMIK BSI. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan hasil penelitian, observasi dan beberapa sumber literatur yang mengandung penulisan ini.Kami menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak , maka penulisan laporan riset ini tidak lancar, oleh karena itu pada kesempatan ini kami sampaikan banyak terima kasih kepada :

1. Bapak Mulyadi selaku dosen pembimbing
2. Staff / Karyawan / dosen dilingkungan AMIK BSI
3. Ibu Maryani selaku Direktur PT Mitra Satya Anugrah
4. Para karyawan / karyawati di PT Mitra Satya Anugrah
5. Orang tua tercinta yang telah memberi dorongan moril maupun spiritual
Kepada kami
6. Serta rekan-rekan sejawat dan seperjuangan yang ikut memberikan
bantuannya dalam pembuatan riset ,khususnya MI.4F.


iv
Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga
terwujudnya penulisan ini.Kami menyadari bahwa penulisan laporan riset ini masih jauh
sekali dan belum sempurna, untuk itu kami mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan kami sebagai penulis dimasa akan datang.

Akhir kata semoga laporan riset ini dapat berguna bagi kami khususnya,bagi para pembaca yang berniat pada umumnya,Amin Ya Robbal ‘Alamin.




Karawang, 21 Mei 2013



Penulis

 

 

 

 

 

 



v

DAFTAR ISI



Lembar Judul Kuliah kerja Praktek ..................................................................................   i
Lembar Persetujuan dan Pengesahan Kuliah Kerja Praktek ..............................................  ii
Lembar Penilai Laporan Kuliah Kerja Praktek .................................................................  iii
Kata Pengantar ...............................................................................................................  iv
Daftar Isi ........................................................................................................................   v
Daftar Simbol ................................................................................................................. vi
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................. 1
1.1  Latar Belakang Masalah ............................................................................................ 1
1.2  Maksud Dan Tujuan..................................................................................................  2
BAB II LANDASAN TEORI......................................................................................  3
2.1. Sekilas tentang Tupperware......................................................................................  3
BAB III PEMBAHASAN............................................................................................  5
3.1.Umum………..........................................................................................................   5
3.2. Tinjauan Perusahaan...…….....................................................................................   5
       3.2.1.  Sejarahperusahaan…………………………………………………………
       3.2.2. StrukturOrganisasi Dan Fungsi……………………………………………
3.3. ProsedurSistemBerjalan………………………………………………………….
3.4. Diagram Alir Data SistemBerjalan………………………………………………..
3.5.     Kamus Data Sistem Berjalan …………...................................................................    29
3.6.     Spesifikasi Sistem Berjalan .....................................................................................     32
vi
3.6.1.     Spesifikasi Dokumen Masukkan ..............................................................    32
3.6.2.     Spesifikasi Dokumen Keluaran ................................................................  33
3.7.     Permasalahan Pokok ................................................................................................   34
3.8.     Alternatif Pemecahan Masalah ...............................................................................
BAB IV PENUTUP.......................................................................................................       ..          16
 4.1 Kesimpulan .............................................................................................................        16
 4.1 Saran .......................................................................................................................        16
Daftar Pustaka .....................................................................................................................  38
Daftar Riwayat Hidup .........................................................................................................  39













vii
DAFTAR SIMBOL

A.    Simbol Data Flow Diagram

EXTERNAL ENTITY
                                  Digunakan untuk menggambar suatu sumber atau tujuan pada
                                  Urusan data.


DATA FLOW
                        Digunakan untuk menggambarkan arus data.
 


PROCCESS
                                                Digunakan untuk menggambarkan suatu proses yang sedang                                                                                                                                                   berlangsung.


DATA STORE
Digunakan untuk menggambarkan suatu tempat untuk menyimpan atau mengambil data yang diperlukan.



viii
BAB I
PENDAHULUAN

1.1  Belakang Masalah
Earl Silas Tupper (lahir 28 Juli 1907 – meninggal 5 Oktober 1983 pada umur 76 tahun) adalah penemu dari produk-produk Tupperware, sebuah wadah penyimpanan dari plastik yang kedap udara Latar yang sangat terkenal.
 Produk Tupperware pertama kali diperkenalkan oleh Earl Silas Tupper pada tahun 1946 di Amerika. Produk yang dijual saat itu adalah bell tumbler dan wonderlier bowl.
 Penjualan Tupperware pada awalnya melalui department store,tetapi kurang mendapat sambutan, kerana... keunikan dan kelebihan dari produk serta bagaimana menggunakannya tidak dapat dilihat dan kurang difahami lantaran tidak ada yang mengkomunikasikannya secara langsung melalui demo produk.Untuk itu Brownie Wise telah mencadangkan agar produk tupperware dijual melalui sistem direct selling.Semenjak adanya kerjasama antara Earl Silas Tupper dengan Brownie Wise maka bermulalah penjualan produk tupperware melalui direct selling hingga ke hari ini.
 Material / bahan yang digunakan untuk membuat tupperware adalah selamat digunakan untuk tujuan penyimpanan makanan atau pun minuman, kerana ianya tidak beracun / non toxic serta tidak berbau.
 Walaupun begitu segala yang hadir adalah dengan izin Allah SWT. Produk tupperware hanyalah asbab agar kita bijak memilh apa yang terbaik untuk keperluan kita sekeluarga....InsyaAllah
1.2  Maksud Dan Tujuan
Maksud dari Penulisan makalah ini adalah:
a.       Memenuhi salah satu tugas mata kuliah APSI.
b.      Melatih mahasiswa untuk lebih aktif dalam pencarian bahan-bahan materi APSI
c.       Menambah wawasan tentang Sistem Penjualan ‘TUPPERWARE’.
d.      Sebagai masukan kepada mahasiswa agar menggunakan ilmu yang didapatnya untuk kepentingan yang positif.
Tujuan dari Penulisan makalah ini:
1.      Untuk dapat di presentasikan sehingga mendapatkan nilai UAS, dikarenakan matakuliah APSI (Analisa Perancangan Sistem Informasi) adalah KBK (Kurikulum Berbasis Komputer).
2.      Memberikan informasi tentang Sistem Penjualan ‘TUPPERWARE’ kepada kami sendiri pada khususnya dan masyarakat membaca pada umumnya.

















BAB II
LANDASAN TEORI

2.1  Sekilas tentang TUPPERWARE
Tupperware selalu melahirkan Visi Tupperware Indonesia adalah menjadi Company of Choice and Brand of Choice. Sedangkan misinya adalah merubah hidup lebih banyak orang menjadi lebih baik lagi.
Tupperware Corporation yang berpusat di Orlando Amerika Serikat adalah perusahaan multinasional yang memproduksi serta memasarkan produk plastik berkualitas untuk keperluan rumah tangga. Dengan sistem penjualan langsung (direct selling), Tupperware berkembang dan berada di lebih dari 100 negara. Kehadirannya produk innovatif bermerek Tupperware mempermudah dan memperindah kehidupan para ibu rumah tangga.
produk baru berkualitas yang innovatif, berdesain unik dengan warna warni yang khas, trendy dan menarik. Bahan yang digunakanpun berkualitas terbaik, aman bagi kesehatan serta ramah lingkungan. Sesuai dengan komitmennya dalam memberi kepuasan maksimal kepada semua pencinta dan penggunanya, Tupperware tak ragu untuk memberikan garansi seumur hidup (sesuai pemakaian normal).
Secara resmi Tupperware dipasarkan di Indonesia tahun 1991. kini sudah lebih dari 70 Distributor resmi yang tersebar di berbagai kota besar di seluruh Indonesia. Didukung lebih dari 50.000 tenaga penjual independen, produk Tupperware berhasil menembus berbagai kalangan.











2.2           Contoh contoh  produk Tupperware
      Gmbr.tupperware picnic caprio
            Gmbr.Tupperware purple mania

            Gmbr.Tupperware extreme meal box
            Gmbr.Tupperware tissue box

            Gmbr.Tupperware klik bowl
















BAB III
PEMBAHASAN
    3.1. Umum
Dengan perkembangan teknologi yang semakin maju, sekarang ini banyak sekali perusahaan-perusahaan swasta yang berkembang. Yang bergerak dibidang ekonomi maupun jasa. Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang ekonomi adalah Tupperware. Dengan adanya Tupperware ini akan memudahkan para konsumen untuk membeli perlengkapan atau kebutuhan sehari-hari. Karena di Tupperware ini mempunyai banyak persediaan barang sesuai kebutuhan. Mengenai mahal atau murah harga barang tergantung pada barang yang dibeli.

3.2. Tinjauan Perusahaan
Dalam tinjauan perusahaan ini berisi sejarah perusahaan, struktur organisasi serta fungsi dari masing-masing bagian yang ada dalam perusahaan tersebut.
3.2.1.  Sejarah dan Perkembangan PT Mitra Satya Anugrah
PT.Mitra satya Anugrah merupakan perusahaan distributor Tupperware yang ada di Karawang. Perusahaan ini didirikan oleh Ibu Maryani pada bulan Agustus 1997.Sebelum menjadi distributor, dia melakukan penjualan dari rumah ke rumah sebagai dealer. Dealer adalah jabatan awal dalam sistem single level penjualan Tupperware. Ketika perekrutan dan penjualan Tupperware telah memenuhi target dan jabatan mereka meningkat dari dealer, team captain, manager, group manager dan layak menjadi distributor, akhirnya mereka membangun sebuah kantor distributor cabang Tupperware yang berdiri sendiri, yaitu PT. Mitra Satya Anugrah. Mereka juga diberi penghargaan “Key Koordinator” atau “Authorized Distributor”.
Selama ini PT.Mitra satya anugrah telah meraih cukup banyak penghargaan seperti :
PT. Cahaya Prestasi Indonesia
Distributor
• Peringkat 24 dalam penghargaan “2001 Top 50 Distributors Tupperware Worldwide”
• Peringkat 40 dalam penghargaan “2003 Top 50 Distributors Tupperware Worldwide
• Tahun 2000 di Indonesia :
 Peringkat 7 dalam penghargaan “Absolute Increase Paid In Purchase
 Peringkat 4 dalam penghargaan “Average Active Sales Force
Saat ini PT. Mitra Satya Anugrah memiliki 162 sales force dan jumlah itu diharapkan dapat terus bertambah melalui strategi-strategi dan motivasi yang tepat. Sales force adalah sebutan untuk semua sumberdaya manusia yang tergabung dalam sistem penjualan single level Tupperware.

3.2.2. Struktur Organisasi dan Fungsi
PT. Mitra Satya Anugrah merupakan perusahaan distributor tetap Tupperware. Perusahaan bertugas menyalurkan produk Tupperware kepada sales force Bagian Penjualan untuk dijual kembali pada konsumen dan merekrut sales force baru sebanyak-banyaknya untuk menjaga kontinuitas penjualan dalam berbagai kegiatan. Dalam struktur organisasinya PT. Mitra Satya Anugrah mempunyai lima bagian fungsional untuk melakukan proses bisnis sehari-hari.
Struktur organisasi PT. Mitra Satya Anugrah menunjukkan hubungan pertanggungjawaban vertikal kepada satu pimpinan, yaitu kepada direktur. Direktur
memegang kuasa penuh untuk memberikan keputusan dan menjalankan perusahaan











Sales Force

Distributor ;
PT Mitra Satya Anugrah

……….

……….

……….

……….

Dealer

Dealer

Team Manajer

Manajer

Group Manajer

Team Manajer

Group Manajer

Manajer

Bag.Akuntansi dan Keuangan

Bag.Administrasi


Bag. Penjualan

Bag.sistem informasi


Distributor





Struktur Organisasi PT Mitra Satya Anugrah
Bagian penjualan PT. Mitra Satya Anugrah sangat berperan penting bagi perusahaan dan memiliki ciri khas unik dimana menggunakan sistem penjualan direct selling berbentuk single level. Bagian puncak jabatan sistem single level tersebut adalah distributor yang akan berdiri sendiri dalam bentuk suatu perusahaan. Sumber daya manusia pada sistem single level bagian penjualan biasa disebut sales force, dan terdiri dari lima level jabatan yaitu dealer, team captain, manager, group manager .

Fungsi & Tugas dari setiap bagian adalah sebagai berikut:

1. Distributor               :     
-   Memimpin perusahaan di PT MITRA SATYA ANUNGRAH
2.Group Manager        :      
- Membawahi manager  
- Menjual produk Tupperware kepada pelanggan dan customer baru.
- Merekrut sales force baru untuk bekerjasama dalam pengenalan dan penjualan produk.
- Bertugas di perusahaan sesuai jadwal yang ditentukan. Biasanya empat orang manager dan atau group manager akan berjaga di perusahaan
-Mengkoordinasi unit yang dipimpin agar bekerja dengan performa, motivasi, dan strategi yang tepat.
-Mengikuti kegiatan-kegiatan yang diadakan distributor dan atau perusahaan pusat yang memperkenankan group manager bergabung didalamnya.

3.Manager                   :      
-Menjual produk Tupperware kepada pelanggan dan customer baru.
-Merekrut sales force baru untuk bekerjasama dalam pengenalan dan penjualan produk.
-Bertugas di perusahaan sesuai jadwal yang ditentukan. Biasanya empat orang manager dan atau group manager akan berjaga di perusahaan.
-Mengkoordinasi unit yang dipimpin agar bekerja dengan performa, motivasi, dan strategi yang tepat.
-Mengikuti kegiatan-kegiatan yang diadakan distributor dan atau perusahaan pusat yang memperkenankan manager bergabung didalamnya.

4. Team Captain          :     
 -  membawahi dealer –dealer
-  merekrut dealer baru.
-Menjual produk Tupperware kepada pelanggan dan customer baru.
-Merekrut sales force baru untuk bekerjasama dalam pengenalan dan penjualan produk kepada konsumen.
-Mengikuti kegiatan-kegiatan yang diadakan distributor dan atau perusahaan pusat yang memperkenankan TC bergabung didalamnya.
 Team captain adalah jabatan peralihan dari dealer menjadi manager yang diharapkan dapat mendorong dan memimpin dealer-dealer agar selalu memiliki performa dan semangat tinggi dalam bekerja.

5.  Dealer                     :  
- menjual produk Tupperware secara party, lewat catalog dan     merekrut
-Menjual produk Tupperware kepada pelanggan dan customer baru.
-Merekrut sales force baru untuk bekerjasama dalam pengenalan dan penjualan produk kepada konsumen.
-Mengikuti kegiatan-kegiatan yang diadakan distributor dan atau perusahaan pusat yang memperkenankan dealer bergabung didalamnya.

6. Bagian Penjualan

-Memberikan motivasi, sharing, diskusi dan pengarahan kepada sales force melalui berbagai kegiatan yang dilakukan di perusahaan.
-Membuat program kerja bagi sales force, seperti tantangan-tantangan kerja setiap minggu, acara-acara penjualan dan perekrutan, serta pelatihan.
-Memberikan informasi penjualan dan setoran kepada Bagian Akuntansi dan Keuangan.

7. Bagian Administrasi

-Melayani dan memberikan informasi kepada sales force dalam melakukan pembelian produk Tupperware di perusahaan.
-Melayani pembelian produk Tupperware via telepon dari sales force.
-menerima pembayaran atas pembelian produk Tupperware yang dilakukan sales force.
-Memberikan laporan penjualan dan setoran kepada Bagian Penjualan.

8. Bagian Sistem Informasi
- Melakukan pemeriksaan terhadap persediaan barang dan melakukan pemesanan ke perusahaan pusat.
-Memberikan informasi kepada sales force tentang pencapaian targetpenjualan, penambahan sales force baru, dan keaktifan unitnya.
-Melaporkan semua informasi yang ada kepada direktur.
-Melakukan konsolidasi informasi secara rutin.
-Memberikan informasi penjualan dan perekrutan yang diperlukan oleh

9.Bagian Penjualan.

-Memberikan informasi penjualan kepada Bagian Akuntansi dan Keuangan.
-Bagian Akuntansi dan Keuangan
-Membuat laporan keuangan berdasarkan informasi penjualan di Bagian Sistem Informasi yang disesuaikan dengan informasi penjualan dari Bagian Penjualan.
-Melakukan pembayaran pemesanan produk Tupperware ke kantor pusat.
-Mengatur keuangan perusahaan.
-Memberi laporan kepada direktur.

3.3.Prosedur Sistem Berjalan
Adapun prosedur persediaan barang digudang PT  Mitra Satya Anugrah Karawang adalah sebagai berikut :
a.       Prosedur Pemesanan Barang
Proses persediaan barang yang dilakukan pada  via online.
b.      Prosedur Datang barang.
Setelah pemesanan barang dan barang datang dari pusat setelah itu harus ada serah terima antara bagian gudang dengan driver.
c.       Prosedur pendisplayan barang
Setelah barang disimpan digudang, barang itu disimpan untuk dijual.
d.      Prosedur Pembuatan Laporan
Setelah transaksi selesai Persediaan barang membuat laporan berdasarkan data yang ada di arsip lalu laporan persediaan tersebut.
















3.4.      Diagram Alir Data Sistem Berjalan


Distributor

0.0
Penjualan
 




                                     KA , LB
 

                                FKA , Struk


Manager
                                                                                        Lap.Penjualan







                 Gambar 1.0.Diagram Konteks Sistem Berjalan


Keterangan :
KA    : Kartu Anggota
LB    : Laporan Barang
FKA : Form Kartu Anggota











1.0 Penerimaan Barang


Arsip Barang


Distributor
                            
                                KA,LB

Arsip Penjualan
 


                Struk                                              LB



Arsip Penjualan

2.0
Penjualan
 

                                                                                       DP


Manager

3.0
Laporan
 



                                                                                     Lap.Penjualan
                                                                                   





Gambar 1.1. diagram nol sistem berjalan



Keterangan :
KA    : Kartu Anggota
LB    : Laporan Barang
DP    : Data Penjualan






3.5.Permasalahan
Sistem informasi persediaan barang pada PT Mitra Satya Anugrah di karawang umumnya sudah membaik , tetapi masih kurang efektif , dalam proses system informasi peersediaan barang menggunakan komputer. Adapun kelemahan dari system tersebut adalah apa bila terjadi gangguan koneksi atau error sehingga jaringan terputus.
3.6. Penyelesaian Permasalahan
Adapun cara yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah apa bila terjadi gangguan pada pengimputan data pada computer maka akan di gunakan secara manual.















BAB IV
PENUTUP

4.l.Kesimpulan
Dari uraian tentang perusahaan PT Mitra SatyaAnugrah diatas maka dapat disimpulkan bahwa distributor tupperware ini belum menerapkan sistem informasi manajemen dalam kegiatan operasional perusahaannya. PT Mitra Satya Anugrah belum memiliki sistem informasi dalam kegiatan bisnis mereka secara menyeluruh dan berkelanjutan. sistem informasi yang sebaiknya diterapkan oleh PT Mitra Satya Anugrah mencakup: Electronics Business Application yang terdiri dari Enterprise Resource Planning (ERP), Costumer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Transaction Processing Systems (TPS) dan Functional Business Information System yaitu Marketing Information System, Manufacturing.
4.2 Saran
Banyaknya keluhan pelanggan seperti pecah dan proses penggantianya yang lumayan lama sangatlah mengganggu kenyaman konsumen untuk itu perlunya stock di gudang agar setiap ada keluhan bisa teratasi dengan lebih baik.








.  

1 comments:

Adam Surya said...

maaf nih sebelumnya, boleh gak saya minta mentahan makalah ini?

Post a Comment

 
Design by Wordpress Theme | Bloggerized by Free Blogger Templates | coupon codes